Kao jedna od najranijih usluga Gmail ostaje kamen temeljac Googleove online prisutnosti. Zato kad zaboravite svoju lozinku za Gmail, a ovdje ne želim pretjerivati, to je u osnovi kao da ste internetski duh koji obeshrabruje dvorane svog bivšeg života.
U redu, nije tako loše. No, željeli biste promijeniti zaporku i pristupiti svojem računu što je prije moguće.
Gmail ima nekoliko različitih načina za potvrdu vašeg identiteta i oporavak (ili poništavanje) vaše zaporke. Srećom, svi su postavljeni u lijepom malom čarobnjaku koji će vam Gmail pratiti korak po korak.
Pokretanje postupka oporavka lozinke prilično je jednostavno: samo kliknite vezu "zaboravljena lozinka" na stranici za prijavu na Gmail. Tada će vam se prikazati molba da unesete zadnju lozinkulimenkazapamtiti. Ako se možete sjetiti ispravne lozinke iimate postavljen sigurnosni sustav, od vas će se tražiti da nastavite na različite načine. Ako se ne možete sjetiti niti jednog od njih, kliknite "Pokušajte drugačije pitanje".
Sljedeća opcija šalje kôd e-poruci za oporavak, što pretpostavlja da ste viimatisekundarnu e-poštu za oporavak (koju ste postavili na putu natrag kada ste prvotno izradili Gmail račun). Pomoću te opcije poslati ćete vezu na vašem sekundarnom računu e-pošte (koji ne mora biti Gmail), s šesteroznamenkastim kodom koji će vam omogućiti da postavite novu lozinku i ponovno dobijete pristup svom računu. Provjerite poštu na ovom sekundarnom računu da biste vidjeli kôd, a zatim ga unesite da biste otključali generator nove lozinke. Noviji računi mogu imati i rezervnu kopiju telefonskog broja - pogledajte dolje.
Ako to ne funkcionira, recimo, nemate pristup računu koji ste izvorno označili kao sigurnosnu kopiju ili kliknite "pokušaj drugačije pitanje". Sad dolazimo na starije, manje sigurne načine zaštite računa, poput sigurnosnih pitanja poput "što je majčino djevojačko ime". Trebali biste biti u mogućnosti odgovoriti barem jednom od njih.
U ovom trenutku izradite novu lozinku i potvrdite je. Sada ponovno imate pristup svojem računu. Evo primjera o tome kako odabrati novu lozinku koja je i sigurna i nezaboravna.
Nakon što postavite novu zaporku, Google će od vas zatražiti da provjerite sigurnosne postavke povezane s vašim Gmail računom (i vašim većim Google računom općenito). Preporučujemo da dodate telefonski broj i trenutnu e-poštu za sigurnosnu kopiju, ako već niste povezani s vašim računom. Oni će omogućiti lakši oporavak putem šestoznamenkastog PIN-a isporučenog putem e-pošte ili SMS poruke.
Iako je Gmail ranije podržavao sigurnosna pitanja, više vam ne dopušta dodavanje novih, samo izbrisati pristup starijima. To je mjera koja se stavlja na mjesto jer sigurnosna pitanja nešto sisati u pružanju stvarne sigurnosti. Vaš stari će i dalje raditi sve dok ga ne ručno uklonite na ovoj stranici.
Kada upadnete na svoj račun za Gmail, idite na stranicu Postavke Google računa klikom na sliku profila (to je samo prvo slovo vašeg imena ako ga niste postavili) u gornjem desnom kutu, a zatim "Moj Račun."
Na ovoj stranici kliknite "Prijavljivanje na Google". Ovdje možete ponovno provjeriti e-adresu i telefonski broj za oporavak i vidjeti koji su se uređaji posljednji put pristupili vašem računu i s kojih mjesta. Ako vam nešto izgleda u potrazi za potonjem, netko možda pokušava pristupiti vašem računu za zlonamjerne svrhe.
Na stranici za prijavu možete tražiti druge mogućnosti. Postavljanje dvociklične autentifikacije vrlo je preporučljivo, a ako koristite taj Gmail račun na pametnom telefonu, možete dobiti takav autentifikacijski upit umjesto da ručno unesete zaporku na webu.
Slikovni kredit: Andy Wright / Flickr
