To je klika interneta: "ako ne plaćate za nešto što niste kupac, proizvod ste prodali." I to je istina, ali ne objašnjava zašto vas internetske tvrtke stalno gledaju.
Da, ne plaćate tvrtkama kao što su Google i Facebook za pretraživanje i društveno umrežavanje. Korisnici koji ih plaćaju - njihovi klijenti - tvrtke koje kupuju oglase. No, moguće je "biti proizvod" i još uvijek imati koristi u cjelini, a moguće je i za tvrtke koje plaćate kako bi kršili vašu privatnost na jeziv način. Moderna web ima puno problema, siguran, ali korisnici koji su proizvod nisu glavni.
Oglašavanje nije jedinstveno za internet. TV i radio su imali oglase desetljećima, a većinu toga vremena bili su 100 posto besplatni za javnost. Novine, iako nisu besplatne, obično ne napunjuju dovoljno za pokrivanje ispisa i dostave: oglašavanje je gdje pravi novac (ili barem bio).
U svim tim slučajevima publika je bila proizvod prilično od početka, a publika je imala koristi: dobili su zabavu i informacije besplatno, ili barem po mnogo nižoj cijeni nego što bi inače. Potrošači su shvatili da se bave trgovinom i smatraju da je vrijedno.
Internet je na isti način: usluge kao što su Google i Facebook su besplatne zbog oglasa. Milijuni ljudi ne bi imali pristup njima, ako to nije bio slučaj.
Sada model oglašavanja na mreži nije bez problema. Ciljani oglasi korisniji su od onih pokrivenih, a tržišni poticaji znače da tvrtke prikupljaju toliko informacija o vama kako bi bolje unovčile svoje usluge. Rezultat je nadzor na dosad neviđenoj skali.
Ali, to znači da je sve oglašavanje loše? Ja ne bih tvrdio. Nadzor je problem, a ne oglašavanje, a to je problem koji vjerujem da društvo treba ozbiljno shvatiti i pokušati riješiti. Ali uklanjanje oglašavanja nije praktičan odgovor.
Može se reći da sam u krivu i kažem da se ništa od toga ne bi dogodilo ako potrošači plaćaju proizvode izravno za usluge na prvom mjestu. O tome: mnogo tvrtki koje plaćate za stvari također prikupljaju podatke o vama i koriste te podatke kako bi zaradili više novca.
Amazon, na primjer, pažljivo prati sve što činite na web-lokaciji i upotrebljava te podatke kako biste utvrdili koje vrste stvari želite kupiti. To vrijedi bez obzira plaćate li za Amazon Prime.
Ne možete izbjeći praćenje tako da kupujete izvanmrežno. Na primjer, cilj promatra vaše navike kupovine i podaci koje prikupljaju mogu biti sasvim invazivni. Ponekad Cilj utvrdi da su žene trudne prije nego što i žene znaju.
Netflix opsesivno prati vaše navike gledanja i koristi to da vam preporučuje emisije i donese odluke o vrstama emisija koje bi trebale napraviti. Čak prikazuju i različite sličice i prikolice za emisije zasnovane na vašim navikama gledanja, sve da vas bolje uvjere da nastavite gledati.
To su sve tvrtke koje redovito pružate novac, a koriste isti taktiku nadzora kao i Facebook i Google. Možda nećete biti njihov proizvod, ali vas svejedno gledaš.
Ništa od toga nije tvrditi da je "ti si proizvod" loša stvar koju treba imati na umu. Naprotiv: Mislim da je bitno. Vaša pozornost je vrijedna, zbog čega ga tehničke tvrtke to žele, i to je nešto što biste trebali imati na umu.
Svaka tehnološka tvrtka ima program, a oni oblikuju svoje proizvode kako bi poslužili tom programu. Tvrtke koje podržavaju oglase imaju poticaj da se što više pozabavi što više pozornosti. Ali ponekad ono što služi takvoj tvrtki najbolje je zaista dizajniranje najboljeg mogućeg proizvoda.
Razumijevanje onoga što motivira tehnološku tvrtku korisno je, ali još je važnije znati što vaš program je. Kada se pomičete kroz Facebook, zapitajte se što dobivate od toga i saznajte je li vaše vrijeme vrijedno. Isto vrijedi i za bilo koju uslugu koju upotrebljavate ili medij koji potrošite, bez obzira plaćate li to ili ne.
Foto kredit: BrAt82 / Shutterstock.com, Hadrian / Shutterstock.com
