Budimo stvarni. Čim šaljete SMS poruku, vaš je primatelj vjerojatno pročitao. Pa zašto svi toliko brinu o tome je li aplikacija govori da ste pročitali njihovu poruku?
Vidjeli ste ga prije. Šaljete poruku i dobijete obavijest da je pročitana, ali je sati prije nego što zapravo odgovore:
3:45 Harry Guinness je pročitao vašu poruku.
4:46…
5:46…
8:13 Nova poruka iz Harryju Guinnessu.
Kako bi oni mogli biti tako nepristojni da čitaju vašu poruku i da se ne odazovu odmah? Ljudski živac ovih dana, zar ne?
Ove se obavijesti pozivaju čitajte priznanice, i iz nekog razloga, svatko ih želi blokirati njihovo pojavljivanje. Na taj način nitko se ne može naljutiti kad vide da čitate njihovu poruku, ali niste odgovorili. Ali ovaj strah i bijes su zalutali. Razgovarajmo o tome zašto.
Iako je slanje tekstualnih poruka puno brže, to je u osnovi isto što i pisanje pisma. Poslao sam vam bilješku u svoje vrijeme, odgovorite u svoje vrijeme. Drugim riječima, to je asinhron, Ne trebamo oboje morati biti na našem telefonu istodobno da radimo. Potpuno je moguće odgovoriti na tekstualne poruke dane ili tjednima nakon što je poslan i razgovor savršeno. Telefonski pozivi, s druge strane, jesu sinkroni, Nazovem te, pokupiš, razgovaramo. U telefonu je prilično teško razgovarati ako se to ne događa u stvarnom vremenu; čak i drugi ili dva kašnjenja zbog lošeg signala čini cijelu stvar neupotrebljivom. Dio problema je, neki ljudi pokušavaju tretirati tekstualne poruke kao da su sinkroni (ili barem, gotovo tako). Nije.
NAPOMENA: Koristit ću "tekstualne poruke" za ovaj članak, ali možete poduzeti riječi iMessage, WhatsApp poruku, Facebook poruku, Snap ili ime bilo koje od desetak drugih chat usluga koje rade u prilično istoj put. Točka na kojoj se bavim odnosi se na sve njih.
Digitalna isporuka je strašna i obrađuje milijarde poruka dnevno. Često se ne zabrlja. Ako nekome pošaljete tekstualnu poruku, može se pretpostaviti da su ga dobili.
A ako je poruka na telefonu, znaju za to.
Većina ljudi, uključujući i mene, cijelo vrijeme gledaju na svoje telefone. Izgledi da netko ne zna da ste dobili poruku od vas u roku od nekoliko minuta, ili najviše jedan sat, su prilično nula. Bez obzira jesu li zapravo otvorili poruku ili ne, sigurno je pretpostaviti da je vidio. Pregled obavijesti koji dobivate na iOS-u i Androidu više je nego dovoljno da biste dobili sadržaj poruke bez da vidite da je "Vidio u 10:24" čita prijam čak i ako je uključen.
Osim ako netko ne penje u stražnjem dijelu zemlje, nema načina da je trebalo tri dana da bi poruka prolazila. Najbolje je samo pretpostaviti da se za sat ili dva čitaju sve vaše poruke, bez obzira na to vidite li račun za čitanje ili ne. Ponekad, ljudi su previše zauzet za odgovor. Znaju da ste poslali poruku, ali sada se neće nositi s tim. Ne moraju; poslao si ih asinkronu poruku.
Ako netko pročita vašu poruku, to znači da oni zapravo prokleti o onome što ste rekli. Ako to nisu učinili, jednostavno bi to zanemarili sve dok ne budu slobodni i ne biste dobili račun za čitanje. Čitajući vašu poruku i šaljući vam taj prijam čita, kažu: "Misliš dovoljno za mene da ću zapravo provjeriti da vaša poruka ne treba brzi odgovor".
Gledajte to iz moje perspektive: čitati poruku, mogla bih samo odustati od deset sekundi, ali ako imam 720 riječi u članak i lijepo teče, zapravo odustajem od prilično pažnje i mentalnog energije da biste takvu obavijest iskoristili i otvorili aplikaciju Poruke. Vaša asinkrona poruka se rješava daleko brže nego što ima pravo biti.
Odgovaranje na poruku zahtijeva još više napora nego čitanje jedne. Za nešto slično obiteljskom gubljenju ili izvanrednoj planinskoj spašavanju, nećete dobiti odgovor dok ne završim ono što radim. Zapravo, primio sam tri poruke otkad sam zapisao taj komad - sve sam ih skenirala, ali im nitko od njih ne treba odgovarati upravo sada. Završetak rada je daleko važnija stvaranje planova za ovu večer.
Ako netko pročita vašu poruku, ali nije odgovorio, to vjerojatno znači istu stvar.
... inače znači da ono što ste rekli jednostavno nije zahtijevao priznanje. Nisu sve poruke.
Pogledajmo nekoliko primjera.
Postoje desetine ovakvih situacija gdje odgovor stvarno nije potreban, ili je lako zaboraviti poslati. Svaki put kada je poruka osjetljiva na vrijeme (i primatelj je propustio vremensko razdoblje), izjava o činjenicama ili samo nevažno, vjerojatno ne treba odgovoriti. To ne znači da vas namjerno ignoriraju; to samo znači da ne osjećaju potrebu upisati, "Ne, hvala", ili "LOL", ili još gore, samo pošaljite Thumbs Up emoji.
Postoji stvarno jednostavno rješenje za čitavu ovu čitanu dramsku reprodukciju: nemojte koristiti tekstne poruke za važne informacije koje trebaju brzi odgovor. Na taj način, nećete zuriti u telefon čekajući odgovor, a druga osoba neće se osjećati strašno kada čita poruku nakon sat vremena jer su vas naizgled zanemarili.
Kada znate da tekstne poruke nisu toliko važne, ili barem ne hitne, puno je lakše prestati se brinuti da vaši prijatelji čitaju vaše poruke, ali ne reagiraju.
Ako stvarno želite instant odgovor, upotrijebite sinkroni način komuniciranja. Razmislite o korištenju pametnog telefona kao telefona. Postoji aplikacija za to.