Trebate li prodavati produljene jamstva?

Kupite nešto u trgovini elektronici i bit ćete suočeni s napornim prodavačem koji inzistira na potrebi produženog jamstva. Vidjet ćete i proširena jamstva koja se guraju kada se kupuju na mreži. Ali jesu li to vrijedili?

Postoji razlog da trgovine tako dugo guraju proširena jamstva. Oni su gotovo uvijek čista dobit za trgovinu koji su uključeni. Trgovina elektroničkom opremom može živjeti na razgranatim rubovima proizvoda i ostvariti veliku dobit na proširenim jamstvima i precijenjenim HDMI kabelima.

Vi već dobivate više jamstva

Prvo, napravite sigurnosnu kopiju. Proizvod koji kupujete već uključuje jamstvo. Zapravo, vjerojatno dobivate nekoliko različitih vrsta jamstava.

• Pohranite povrat i razmjenu: Većina elektroničkih trgovina vam omogućuje da vratite neispravan proizvod tijekom prvih 15 ili 30 dana i oni će vam pružiti novu. Točan vremenski period varira od trgovine do trgovine. Ako izlazite iz trgovine s neispravnim proizvodom i morat ćete ga zamijeniti novim u prvih nekoliko tjedana, to bi trebalo biti lako.
• Jamstvo proizvođača: Proizvođač uređaja - bez obzira na to je li uređaj prijenosno računalo, televizor ili grafička kartica - nudi svoje jamstveno razdoblje. Jamstvo proizvođača pokriva vas nakon što prodavaonica odbije uzeti proizvod i zamijeniti ga. Duljina ovog jamstva ovisi o vrsti proizvoda. Na primjer, jeftini laptop može ponuditi samo jednogodišnje jamstvo proizvođača, dok skuplji laptop može ponuditi dvogodišnje jamstvo.
• Proširenje jamstva kreditne kartice: Mnoge kreditne kartice nude besplatna jamstva na proizvode koje kupite s tom kreditnom karticom. Tvrtke s kreditnim karticama često će vam dati dodatnu godinu jamstva. Na primjer, ako kupite prijenosno računalo s dvogodišnjim jamstvom i to ne uspije u trećoj godini, tada biste se mogli obratiti tvrtki za kreditnu karticu i pokrivati ​​troškove popravljanja ili zamjene. Provjerite pogodnosti kreditne kartice i finog ispisa za više informacija.

Zašto su proširena jamstva loša

Već ste dobivali prilično dugo jamstveno razdoblje, posebno ako imate kreditnu karticu koja vam nudi besplatno prošireno jamstvo - to su prilično česte. Ako proizvod koji dobijete je "limun" i ima pogrešku u proizvodnji, vjerojatno će uskoro uspjeti - i unutar jamstvenog razdoblja.

Produljeno jamstvo je važno nakon što se sva ostala jamstva iscrpe. U slučaju prijenosnog računala s dvogodišnjim jamstvom koje kupite s kreditnom karticom dajući vam produženje jednogodišnjeg jamstva, vaše produženo jamstvo će početi za tri godine nakon kupnje prijenosnog računala.

Toliko godina, vaše će se laptopa vjerojatno osjećati prilično staro, a prijenosna računala koja su jednako dobra - ili bolje - vjerojatno će biti prilično jeftina. Ako je riječ o televiziji, bolji televizijski prikazi bit će dostupni na nižoj cijeni. Želite li nadograditi na noviji model ili ćete moći kupiti novi, baš kao dobar proizvod za vrlo jeftin.

Trebate platiti samo džep ako vaš uređaj ne uspije nakon uobičajenog razdoblja jamstva - za više od dvije ili tri godine za tipična prijenosna računala koja su kupljena s pristojnom kreditnom karticom. Spremite novac koji biste potrošili na jamstvo i stavili ga na buduću nadogradnju.

Koliko koštaju produljena jamstva?

Pogledajmo primjer iz tipične prodajne prodavaonice, Best Buy. Otišli smo na web stranicu Best Buy i pronašli prilično standardno Samsungov laptop od 600 dolara. Ovaj laptop dolazi s jednim godinom jamstvenog roka. Ako ste kupili s prilično uobičajenom kreditnom karticom, jednostavno možete dobiti dvije godine jamstvenog roka na ovom prijenosnom računalu bez trošenja dodatnih denar. (Da, takve kreditne kartice su dostupne bez godišnjih naknada.)

Tijekom procesa odjavljivanja, Best Buy nastoji vam prodati Geek Squad "Plan za slučajnu zaštitu". Da biste dobili dodatnu godinu od produženog jamstva Best Buy, trebali biste platiti $ 324.98 za "3-godišnji plan za slučajnu zaštitu" , U osnovi biste trebali platiti više od pola cijene vašeg prijenosnog računala za dodatnu godinu jamstva - imajte na umu, standardna jamstva će vas ionako pokriti za prve dvije godine.

Ako se ovo prijenosno računalo zaustavilo negdje između dvije i tri godine, nećemo biti iznenađeni ako biste mogli kupiti usporedivo prijenosno računalo za oko 325 dolara. A ako ga ne morate zamijeniti, spremili ste taj novac.

Best Buy bi prigovorio da ovo nije standardno produljeno jamstvo. To je nadopunjeni plan jamstva koji će također pružiti pokrivenost ako prolijete nešto na svom prijenosnom računalu ili ga ispustite i prekrijete.

Samo se morate zapitati. Koje su šanse da ćete ispustiti prijenosno računalo ili prolijete nešto na njemu? Vjerojatno su prilično niske ako ste tipično ljudsko biće. Je li vrijedno trošiti više od polovine cijene prijenosnog računala samo u slučaju da ćete napraviti neuobičajenu pogrešku? Vjerojatno ne.

Postoji svibanj biti povremenih iznimaka - neki Apple korisnici zakleti Appleov AppleCare, na primjer - ali obično biste trebali izbjegavati kupnju tih stvari. Postoji razlog da su trgovine tako neprilike zbog proširenih jamstava, i to ne zato što žele pomoći u zaštiti. To je zato što oni čine puno koristi od tih planova, i oni čine toliko dobit jer oni nisu dobar posao za kupce.

Slikovni kredit: Philip Taylor na Flickr