Da ne bi bili preživjeli drugi strašni proizvođači računala, HP je tiho, daljinski instalirao telemetrijsku uslugu poznatu pod nazivom "HP Touchpoint Manager" na svojim računalima od najmanje 15. studenoga 2017. Slanjem podataka natrag HP-u, uvođenjem sigurnosnih rupa i obično opada računala.
Web stranica HP Touchpoint Manager kaže da je ova usluga alat za daljinsko upravljanje "isporučen kao dio HP-ove usluge kao usluge (DaaS) Analytics i mogućnosti proaktivnog upravljanja". Stranica s pojedinostima za ovaj softver navodi različite značajke koje imaju, od mogućnosti brisanja uređaja i postavljanja pravila vatrozida na oporavak zaporke i značajke implementacije aplikacija.
To je sve dobro i dobro za poslovne korisnike, ali zašto HP postavlja ovu uslugu na kućna računala? HP je tu uslugu instalirala na osobno prijenosno računalo koje sam kupio. Nisam jedini, a HP nije objasnio zašto. Stvarno ne želite instalirati ovaj softver, osim ako vam radno mjesto zapravo ne iskoristi prednost. Nije sjajna ideja da instalirate i pokrenete softver poput daljinskog upravljača ako se ne koristi. To je potencijalna sigurnosna rupa koja bi mogla otvoriti vaše računalo za napad.
Štoviše, čini se da je i vaše računalo poslalo HP-u jednom dnevno. Vjerojatno su ti podaci benigni podaci o sustavu, ali zapravo ne znamo što šalje, što nam ne znači da želimo da softver ostane instaliran.
ažuriranje: HP je izjavio za laptop magazin da Touchpoint Analytics prikuplja informacije o tome kako hardver obavlja i pohranjuje ih na vašem lokalnom pogonu. Ti se podaci šalju samo HP-u ako ste odlučili dijeliti dijagnostičke podatke s HP-om prilikom postavljanja uređaja. Ako nazovete HP za podršku, tvrtka može pristupiti tim podacima s vašim dopuštenjem.
Na kraju, neki korisnici HP-ova računala izvješćuju o visokoj upotrebi procesora i različitim drugim problemima koje usluga uzrokuje na svom sustavu. HP je rekao da program "podvrgava intenzivnom testiranju izvedbe", ali "ažurira preuzimanje", što bi moglo uzrokovati veliku upotrebu resursa.
Dakle, program ne radi ništa osim ako pozovete HP na telefon za podršku, ali sjedi u pozadini i otpada izvore obavljanjem ažuriranja? To zvuči kao definicija napuhnutog, beskorisnog softvera koji troši resurse.
Srećom, možete deinstalirati ovaj softver ako je na računalu. Da biste to učinili, prijeđite na Upravljačku ploču> Deinstaliraj program. Možete također samo pritisnuti Windows + R, upišite "appwiz.cpl" i pritisnite Enter da biste otišli ravno ovdje.
Na popisu odaberite "HP Touchpoint Analytics Client" i kliknite gumb "Deinstaliraj / promijeni" da biste je uklonili s računala.
Ako ne vidite ovu aplikaciju, nemate softver na računalu. Može se zvati i nešto poput "HP Touchpoint Manager" na različitim računalima. Potražite sve što počinje s "HP Touchpoint" ovdje i deinstalirajte je.
Ako želite, također možete isključiti uslugu bez uklanjanja softvera s računala. Međutim, deinstaliranje softvera također će ukloniti uslugu pa ne morate to učiniti ako ste već deinstalirali softver.
Da biste to učinili, otvorite izbornik Start i potražite "Usluge". Kliknite prečac "Usluge" koji se pojavljuje. Također možete pritisnuti Windows + R, upišite "services.msc" i pritisnite Enter.
Pomaknite se prema dolje na popisu i pronađite uslugu "HP Touchpoint Analytics". Desnom tipkom miša kliknite i odaberite "Svojstva".
Najprije kliknite okvir "Vrsta pokretanja" i postavite uslugu "Onemogućeno" kako biste spriječili automatsko pokretanje u budućnosti.
Drugo, kliknite gumb "Zaustavi" da biste zaustavili uslugu.
Kliknite "U redu" da biste spremili promjene.
Usluga je sada onemogućena i više se ne bi trebala prikazivati. Nadamo se da HP neće igrati nikakve trikove i ponovno instalirati ili ponovo omogućiti ovaj softver u budućnosti, ali nikada ne znate - stoga pazite.
Slikovni kredit: Aaron Yoo
