Možda imate puknut iPhone zaslon ili vaš MacBook Pro ne puni ispravno. Bez obzira na vaš problem, za to postoji aplikacija! Ako vam je potrebna tehnička podrška ili popravci za vaš Apple uređaj, jednostavno je postaviti imenovanje usluge izravno s vašeg iPhone uređaja.
Svakako, možete samo zgrabiti svoj razbijeni uređaj i spustiti se do Apple trgovine. Ali ćete doći tamo, dajte im svoje ime, a zatim pričekajte dok imenovanje ne postane dostupna. Ovisno o tome koliko su zauzeti, to može potrajati - ponekad i sate. Mnogo je zgodnije zakazati termin unaprijed. A to možete učiniti izravno s vašeg iPhone ili iPad ili u bilo kojem web pregledniku.
Uz pretpostavku da vaš iPhone ili iPad još uvijek funkcionira (ili imate rezervni), možete izvršiti imenovanje Apple trgovine izravno s uređaja.
Ako ga već nemate, preuzmite aplikaciju Apple Support iz App Storea.
Pokrenite aplikaciju i dodirnite gumb "Početak rada" na zaslonu dobrodošlice.
Na stranici Get Support potražite popis svih vaših Apple uređaja i usluga.
Napomena: Možete izvršiti samo sastanak u osobi za podršku hardvera. Za pomoć pri postavljanju proizvoda i usluga, odaberite opciju za pozivanje ili razgovor s Apple podrškom ili se uključite u lokalnu Apple trgovinu.
Pomičite se kroz popis i odaberite uređaj s kojim biste željeli dobiti pomoć. Ili upišite svoj problem u traku za pretraživanje.
Slijedite upute za odabir problema.
Preporučena opcija podrške bit će prikazana pri vrhu zaslona. Pod stavkom Bring In For Repair banner dodirnite gumb "Pronađi lokacije sada".
U nekim slučajevima, Apple vam upućuje prvo pozivanje, slanje e-pošte ili chat s podrškom, tako da ćete morati napraviti kopiranje da biste pronašli opciju postavljanja sastanka za Genius Bar.
Ako ne vidite izbornik Bring In For Repair, možda će biti skriven. Dodirnite vezu "Pogledajte sve". Na zaslonu Sve mogućnosti podrške dodirnite opciju "Uključi u popravak".
Na sljedećem zaslonu vidjet ćete popis Apple prodajnih mjesta u blizini gdje možete izvršiti sastanak Genius Bar. Najprije vam se nalaze najbliže lokacije.
Također možete dodirnuti gumb "Karta" pri vrhu zaslona kako biste vidjeli lokalne lokacije trgovine Apple Store na karti.
Odaberite lokaciju na kojoj želite zakazati termin, a zatim odaberite datum i vrijeme koje vam odgovara.
Na stranici Sažetak provjerite pojedinosti o vašem sastanku. Kada ste zadovoljni, dodirnite gumb "Rezerviraj" pri dnu zaslona.
Prije nego što krenete na sastanak, svakako pročitajte Appleove upute za pripremu uređaja za servisiranje. Najvažnije je da napravite sigurnosnu kopiju uređaja kako biste izbjegli gubitak podataka.
Ako je vaš iPhone ili iPad razbijen (ili ga nemate) i ne možete koristiti aplikaciju Apple Support, ne brinite! Također možete postaviti termin na mreži pomoću Mac računala ili bilo kojeg drugog uređaja s internetskom vezom.
Otvorite svoj preglednik i idite na Appleovu web stranicu za podršku. U potrazi traku upišite problem podrške ili kliknite uređaj ili uslugu za koju vam je potrebna pomoć.
Kliknite vezu "Započnite zahtjev za popravak danas".
Kliknite gumb "Uključi u popravak", a zatim slijedite upute za postavljanje obveze.
Ako biste radije izbjegavali odlazak u Apple Store (ili ga jednostavno nemate u blizini), možete i poslati uređaj na popravak. Uz ovu opciju, Apple će vam pomoći organizirati isporuku u obližnji centar za popravke Apple. Iako vam ova opcija štedi put u Apple Store, imajte na umu da popravci mogu potrajati i do pet radnih dana. Ne zaboravite izraditi sigurnosnu kopiju i brisati uređaj prije nego što ga isporuči Appleu.
Slika kredita: ymgerman / Shutterstock
