U većini slučajeva, Windows Update radi u pozadini tiho. Automatski preuzima ažuriranja, instalira one koje mogu i sprema druge da ih instaliraju kada ponovo pokrenete sustav Windows. Ali ponekad se prekida i prestaje raditi. Evo kako riješiti Windows Update kada se zaglavi ili zamrzne.
To se može dogoditi na sustavu Windows 7, 8 ili 10, ali je postalo naročito uobičajeno kod sustava Windows 7. Ponekad se ažuriranja pogreška, ili ponekad Windows Update može zauvijek zaglaviti "tražeći ažuriranja". Evo kako ispraviti Windows Update
Upamtite: ažuriranja sustava Windows važna su. Bez obzira na probleme koje imate, preporučujemo da uključite automatska ažuriranja - to je jedan od najboljih načina da se zaštitite od ransom i drugih prijetnji. Ako isključite automatska ažuriranja, ostavljate sebe ranjivim na nove napade.
Windows sadrži ugrađeni alat za otklanjanje poteškoća koji može pomoći u rješavanju zaglavljenog ažuriranja. To je najjednostavnija metoda za pokušaj, stoga idi naprijed i pokrenite je najprije. Alat za rješavanje problema provodi tri postupka:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution mapu za C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , bitno čišćenje predmemorije preuzimanja sustava Windows Update kako bi se počelo preuzimati.Ovaj alat za rješavanje problema dostupan je na Windows 7, 8 i 10. Naći ćete ga na istom mjestu na svim suvremenim verzijama sustava Windows.
Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema, kliknite Start, potražite "rješavanje problema", a zatim pokrenite odabir s kojim se traži pretraživanje.
Na popisu alata za rješavanje problema na upravljačkoj ploči u odjeljku "Sustav i sigurnost" kliknite "Riješite probleme s programom Windows Update".
U prozoru za otklanjanje poteškoća s programom Windows Update kliknite "Napredno".
U naprednim postavkama provjerite je li omogućen potvrdni okvir "Primijeni popravke", kliknite "Pokreni kao administrator", a zatim kliknite Dalje. Davanje alata administratorske ovlasti pomaže u osiguravanju brisanja datoteka u predmemoriji za preuzimanje.
Alat za rješavanje problema funkcionira kroz postupak, a zatim vam omogućuje da saznate može li identificirati i riješiti problem. Većinu vremena alat za otklanjanje poteškoća može uspješno ukloniti zaglavljeni ažuriranje iz reda čekanja. Pokušajte ponovo pokrenuti Windows Update. Čak i ako alat za otklanjanje poteškoća kaže da nije mogao identificirati problem, moguće je da su radnje pokretanja i zaustavljanja usluge i čišćenja predmemorije učinili trik.
Ako i dalje imate poteškoća nakon pokretanja alata za rješavanje problema (ili ako ste tip koji vam samo voli raditi), obavljanje iste radnje ručno može pomoći pri rješavanju problema. Također ćemo dodati dodatni korak dizanja u Safe Mode, samo kako bismo bili sigurni da Windows zaista može pustiti onu predmemoriju preuzimanja programa Windows Update.
Započnite dizanjem sustava Windows u Siguran način rada. U sustavu Windows 7, ponovno pokrenite računalo i pritisnite tipku "F8" na računalu dok se pokreće za pristup izborniku opcija za podizanje sustava, gdje ćete pronaći opciju "Siguran način rada". U sustavu Windows 8 i 10 držite tipku Shift dok kliknete opciju "Restart" u sustavu Windows i idite na Troubleshoot> Advanced Options> Postavke pokretanja sustava Windows> Restart> Safe Mode.
Malo je težak nego što se nekad nalazilo na najnovijim verzijama sustava Windows, ali je još uvijek razumno jasno. Naravno, ako želite, također možete odvojiti malo vremena za dodavanje Sigurno na Windows izbornik za podizanje kako bi se lakše u budućnosti.
Kada ste pokrenuli sigurnosni način rada, sljedeći je korak za zaustavljanje servisa Windows Update, a najlakši je način to učiniti pomoću naredbenog retka. Da biste pokrenuli naredbeni redak u sustavu Windows 7, otvorite izbornik Start, potražite "Naredbeni redak" i pokrenite prečac naredbene retke. Također ćete ga pronaći pod Start> Svi programi> Pomagala> Naredbeni redak. U sustavu Windows 8 ili 10 možete desnom tipkom miša kliknuti izbornik Start (ili pritisnuti Windows + X), odabrati "Naredbeni redak (administrator)", a zatim kliknite Da da biste omogućili pokretanje s administratorskim ovlastima.
U naredbenom retku upišite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite Enter da biste zaustavili servis Windows Update. Idite naprijed i ostavite prozor za naredbeni red otvoren.
net stop wuauserv
Zatim otvorite prozor programa File Explorer i idite na C: \ Windows \ SoftwareDistribution , Izbrišite sve datoteke u mapi. Ne brini. Ne postoji ništa bitno ovdje. Windows Update će ponovno stvoriti ono što treba sljedeći put kada ga pokrenete.
Sada ćete ponovo pokrenuti servis Windows Update. Vratite se u prozor naredbene retke, upišite sljedeće i pritisnite Enter:
neto start wuauserv
Kada se usluga ponovno pokrene, možete zatvoriti naredbeni redak i ponovno pokrenuti sustav Windows u uobičajeni način rada. Dodijelite drugom pokušaju ažuriranja za sustav Windows Update i provjerite je li problem riješen.
Ako Windows 7 instalira ispočetka, primijetit ćete da će Windows Update trajati jako dugo dok provjerava ažuriranja. To se može dogoditi čak i ako već neko vrijeme niste provjerili ažuriranja, čak i ako ste davno instalirali sustav Windows 7.To se događa čak i ako instalirate sustav Windows 7 s diska ili USB pogona integriranim servisnim paketom Service Pack 1, koji biste trebali. Microsoftov službeni preuzimanja instalacijskog medija za sustav Windows 7 uključuje SP1.
Microsoft je sada pružio službene upute o tome kako riješiti taj problem. Prema Microsoftu, taj se problem pojavljuje jer Windows Ažuriranje i sama treba ažuriranje, stvarajući djelić ulova. Ako su instalirana najnovija ažuriranja za Windows Update, postupak bi trebao raditi bolje.
Ovo su Microsoftove službene upute za rješavanje problema.
Najprije otvorite Windows Update. Idite na upravljačku ploču> Sustav i sigurnost> Windows Update. Kliknite vezu "Promijeni postavke" na bočnoj traci. U padajućem okviru odaberite "Nikada ne provjerite ažuriranja (nije preporučeno)", a zatim kliknite "U redu".
Ponovno pokrenite računalo nakon promjene ove postavke.
Nakon što se računalo ponovo pokrene, morat ćete ručno preuzeti i instalirati dva ažuriranja za Windows 7. Morat ćete provjeriti imate li 32-bitnu verziju sustava Windows ili 64-bitnu verziju i preuzeli odgovarajuća ažuriranja za vaše računalo.
Za 64-bitna izdanja sustava Windows 7 preuzmite sljedeća ažuriranja:
Za 32-bitna izdanja sustava Windows 7: preuzmite ažuriranja:
Dvaput kliknite na "KB3020369" ažuriranje da biste ga najprije instalirali.
Nakon što prvo ažuriranje završi instalacija, dvaput kliknite na "KB3172605" ažuriranje da biste ga instalirali drugo. Od vas će se tražiti da ponovno pokrenete računalo kao dio postupka instalacije. Nakon što se ponovno pokreće, Microsoft kaže da biste trebali čekati deset do dvanaest minuta da biste omogućili proces završetka.
Kad završite - zapamti pričekajte deset do dvanaest minuta nakon ponovnog pokretanja - vratite se na dijaloški okvir Windows Update na upravljačkoj ploči> Sustav i sigurnost> Windows Update. Kliknite "Promijeni postavke" i ponovno postavite na Automatic (ili odaberite željenu postavku).
Kliknite "Provjeri ažuriranja" kako bi sustav Windows provjerio i instalirao ažuriranja. Prema Microsoftu, to bi trebalo riješiti vaše probleme, a Windows Update sada treba raditi normalno bez dugih kašnjenja.
Microsoft je također proizveo "pogodnost skupa" za Windows 7. Ovo je u biti Windows 7 Service Pack 2 u svim osim imena. Sastoji se od velikog broja ažuriranja koje bi trebale vrlo dugo trajati za normalno instaliranje. Ovaj paket sadrži ažuriranja objavljena od veljače 2011. sve do 16. svibnja 2016. godine.
Da biste ubrzali ažuriranje novog sustava Windows 7, preuzmite praktični paket i instalirajte ga umjesto da čekate Windows Update. Nažalost, Microsoft ne nudi nadogradnju ažuriranja putem servisa Windows Update - morate izaći na put da biste je dobili. Ali to je dovoljno jednostavno za instalaciju ako znate da postoji i znate da morate potražiti nakon instalacije sustava Windows 7.
Bit će mnogo manje ažuriranja za instalaciju putem programa Windows Update nakon što ga instalirate, tako da postupak mora biti puno brži. Pogledajte naše upute o instaliranju konvencijskog skupa ovdje.
Ako nijedno od službenih rješenja ne riješi vaš problem, imamo drugo rješenje koje je u prošlosti funkcioniralo za nas. To je alat treće strane pod nazivom WSUS Offline Update.
Ovaj alat preuzima dostupne pakete za Windows Update iz Microsofta i instalira ih. Pokrenite je jednom, preuzmite ta ažuriranja i instalirajte ih, a nakon toga Windows Update treba raditi normalno. To je za nas učinilo u prošlosti kad nijedna druga rješenja nisu uspjela.
Preuzmite WSUS Offline Update, izvadite je u mapu i pokrenite program UpdateGenerator.exe.
Odaberite verziju sustava Windows koju koristite - "x64 Global" ako koristite 64-bitno izdanje ili "x86 Global" ako koristite 32-bitno izdanje. Nakon toga kliknite "Start" i WSUS Offline Update će preuzeti ažuriranja.
Pričekajte da se ažuriranja preuzmu. Ako je to svježa instalacija sustava Windows 7, bit će mnogo ažuriranja, pa to može potrajati dosta vremena. Ovisi o brzini vaše internetske veze i brzini preuzimanja Microsoftovih poslužitelja za preuzimanje.
Nakon dovršetka ažuriranja, otvorite mapu "client" u WSUS Offline mapi i pokrenite program UpdateInstaller.exe.
Kliknite "Start" da biste instalirali preuzete ažuriranja. Nakon što alat završi s instalacijom ažuriranja, Windows Update bi trebao ponovno raditi normalno.
Ovo bi trebalo biti nešto lakše u budućnosti. U listopadu 2016. Microsoft je najavio da se mijenja način na koji se Windows 7 i 8.1 servisiraju ili ažuriraju. Microsoft planira objaviti manje manjih ažuriranja i više snopova velikih ažuriranja. Također će početi kombinirati prethodna ažuriranja u mjesečnu ažuriranja. To će značiti manje pojedinačnih ažuriranja za instalaciju i ažuriranje novo instaliranih sustava Windows 7 trebalo bi s vremenom postati brže.