Izgledi su da ste izgubili neke upute za uporabu tijekom godina. Možda negdje negdje leže u ladici ili se neko vrijeme dogodilo u kanti za recikliranje. Srećom, ne morate poslati zamjenu, mnogi od tih priručnika dostupni su na mreži. Samo ih morate pronaći.
Proizvođači uređaja često objavljuju priručnike putem svojih web stranica - ponekad čitljivih on-line, ponekad mogu skinuti kao PDF. Čak ćete pronaći priručnike za puno starijih uređaja. Naravno, vjerojatno nećete pronaći upute za vašu staru katodnu televiziju iz 70-ih godina, ali priručnici za puno stvari iz ranih 2000-ih godina su vani. Na primjer, uspjela sam pronaći knjižicu za upute za Game Boy Advance koja je izašla 2001. godine.
Najveći problem s kojim ćete se suočiti jednostavno je praćenje ispravnih uputa. Često se duboko zakopaju u utrobu web stranica tvrtke. Za proizvođače koji samo napravi nekoliko uređaja - kao što je Nintendo - postupak je dovoljno jasan. Za proizvođače koji proizvode stotine različitih proizvoda, ipak, pronalaženje odgovarajućeg priručnika može biti vježba poput strpljenja u redovniku.
Prvi korak je da otkrijete koji uređaj imate. To znači da će vam trebati barem naziv robne marke i broj modela. To je lakše za neke uređaje od drugih. Vjerojatno znate koji model imate, ali pretpostavljamo da se jedva možete sjetiti tko je napravio vaš hladnjak, a kamoli koji je to model.
Prvo, samo provjerite sami uređaj. Ako broj marke i modela nije jasno istaknut izvana, provjerite postoje li skrivene naljepnice ili naljepnice na stražnjoj strani, donjoj strani ili čak u uređaju. Na mnogim hladnjacima, podlošcima i sušilicama, na primjer, nalazite broj modela na naljepnici unutar vrata.
Ako ste ga kupili s Amazonom ili nekom drugom sličnom web-lokacijom, pokušajte se vratiti kroz svoju povijest narudžbi kako biste vidjeli što ste zapravo kupili. Ako ste ga kupili iz cigle i žbuke, možda čak i imaju evidenciju o kupnji - osobito ako je to bila velika stavka za kupnju poput frižidera.
Ako sve ostalo ne uspije, možete pokušati pretraživanje weba pomoću naziva robne marke i nekih opisnih riječi - nešto poput "Samsung velikog srebrnog hladnjaka". Možda ćete morati duboko ukopati rezultate pretraživanja, ali nadamo se da ćete moći saznati što ste vlasnik uspoređujući slike s Googlea na uređaj u vašem domu.
Kada saznate što uređaj zapravo posjedujete, možete početi tražiti priručnik na mreži. Većinu vremena, najjednostavnije mjesto za pronalaženje uputa za uporabu, nalazi se na web stranici proizvođača. Posjetite njihovu web-lokaciju, idite na odjeljke "Podrška" ili "Briga o kupcima" i pogledajte postoji li mogućnost negdje za preuzimanje priručnika. Također možete pokušati pretražiti centar za podršku ili razgovarati s predstavnikom klijenta ako ste u mogućnosti.
Ako odjeljak Upute za upute nije odmah vidljiv na web stranici, vrijeme je da se obratite pretraživanju weba. Tražilice će učiniti puno bolji posao češljanja kroz dubinu web mjesta proizvođača od vas.
Prva opcija je da samo pretražite "[Device Name] Upute za uporabu". Ako ste sretni, pojavit će se ili na službenom mjestu ili putem nekog web mjesta za fanove.
Ako to ne funkcionira ili vam se previše rezultata, možete pokušati usmjeriti Google da vrati rezultate s web stranice proizvođača - jedna od brojnih vještina pretraživanja koju biste trebali iskoristiti. Da biste to učinili, unesite "web mjesto: [proizvođačiwebsite.com] [Naziv uređaja] Upute za uporabu".
Sve dok je priručnik dostupan na mreži, dostupan Googleu, a pravilno pišete sve, to bi vam trebalo priručnik koji tražite. Ako to ne funkcionira, tu su i usluge vani koje ne rade ništa osim prikupljanja priručnika i dostupnosti za preuzimanje. Naš omiljeni je manualslib.com, koji ima više od dva milijuna dostupnih priručnika.
A ako ne možete pronaći pravi priručnik pomoću bilo koje od ovih tehnika, moguće je da priručnik jednostavno nije dostupan na mreži. Vaša najbolja opcija u tom slučaju je da se obratite servisnoj službi tvrtke i zatražite njihovu pomoć.
Dani priručnika za papir su gotovi. Mnogi uređaji, poput iPhone, više se ne isporučuju s priručnicima. Iako je ovo svakako poboljšanje, nitko nikad nije tvrdio da su korporativne web stranice dobro osmišljene. Postoji mala vještina uključena u praćenje priručnika za upute!
