Brisanje vašeg Amazon računa jedini je način da potpuno izbrišete povijest kupovine. Ako želite izbrisati svoj račun za dobro, evo kako ćete sebi dati čistu šalicu.
Vaš Amazon račun se dijeli na Amazonovim web stranicama, pa ako ga izbrišete, izgubit ćete pristup Amazon.com, kao i međunarodnim trgovinama kao što su Amazon.co.uk i Amazon vlasništvu kao što su Audible.com. Nećete se moći prijaviti na bilo koju web stranicu koju koristite za svoj Amazon račun. Vaš će Amazon Payments račun također biti isključen.
Izgubit ćete pristup u osnovi sve. Sve otvorene narudžbe bit će otkazane, pretplate kao što su Amazon Prime odmah će završiti i izgubit ćete ravnotežu Amazon poklon kartica na svojem računu. Nećete moći vratiti kupljene stavke za povrat ili zamjenu. Digitalni sadržaj koji ste kupili nestat će i nećete moći preusmjeravati zapaljene e-knjige, videozapise s usluge Amazon, glazbu, digitalni softver i igre i bilo koji drugi digitalni sadržaj koji možda posjedujete.
Amazon će također izbrisati povijest kupovine računa i podatke o klijentima, tako da će se sve recenzije, rasprave i fotografije koje ste prenijeli na Amazonovu web-lokaciju također izbrisani.
Zatvaranje računa i stvaranje novog je jedini način da izbrišete povijest kupovine Amazon. No, neke "svoje" narudžbe možete "arhivirati" kako biste ih manje vidjeli na popisu prethodnih kupnji.
Ovo je neobičan korak koji treba poduzeti. Ne morate zatvoriti svoj račun ako samo želite otkazati Amazon premijer, promijeniti adresu e-pošte ili ukloniti način plaćanja. Sve to možete učiniti bez zatvaranja računa. Ali ako stvarno želite, evo što trebate učiniti.
Morat ćete se obratiti korisničkoj podršci tvrtke Amazon da biste zatvorili svoj račun, ali Amazon nudi jednostavan postupak za to.
Posjetite stranicu Kontaktirajte nas na web stranici tvrtke Amazon da biste započeli. Prijavite se s računom Amazon koji želite zatvoriti.
Na vrhu stranice korisničke podrške kliknite "Premijer ili nešto drugo".
U odjeljku "Obavijestite nas o vašem problemu" odaberite "Postavke računa" u prvom okviru i "Zatvori moj račun" u drugom okviru.
O tome ćete morati razgovarati s korisnicima amazona za korisničku podršku. U odjeljku "Kako biste nas kontaktirali?" Odaberite "Email", "Phone" ili "Chat".
Preporučujemo da odaberete "E-mail", što čini se da je najbrža metoda. U svakom slučaju morat ćete primiti e-poruku kao dio postupka brisanja računa. Osoblje tvrtke Amazon neće odmah izbrisati vaš račun ako ih kontaktirate preko telefona ili putem internetskog chata.
Recite osoblju korisničke podrške tvrtke Amazon da zatvorite svoj račun i navedite razlog.
Osoblje za korisničku podršku tvrtke Amazon će vas kontaktirati putem e-pošte s dodatnim upozorenjima o tome što ćete izgubiti kada izbrišete račun. Također će pokušati shvatiti koji problem imate i ponuditi druga moguća rješenja. No, ako ste sigurni da želite zatvoriti svoj račun, pomoći će vam da to učinite.
Slijedite upute koje vam Amazon pošalje da potvrdite da zapravo želite zatvoriti svoj račun. Amazon će tada zatvoriti vaš račun i moći ćete napraviti novu sa svježom poviješću kupnje, ako vam se sviđa.
Slikovni kredit: Paul Swansen
