Amazon je jedan od najvećih tržišta izravno na tržištu potrošača na planeti. I ne samo vlastitih dobara i usluga: iako tvrtka posluje sa velikim skladištima širom svijeta, ona također omogućuje malim tvrtkama da prodaju svoje proizvode na svojim tržištima, uključujući pojedinačne prodavače novih i rabljenih artikala. No, s relativno širom otvorenom politikom prema prodavačima trećih strana, nekoliko s manje od plemenitih namjera sigurno će proći kroz pukotine. Evo kako ih uočiti.
Prodavači treće strane prikazuju se u glavnim rezultatima pretraživanja kada Amazon ne prodaje tu određenu stavku. Povremeno, ako je treća strana prodana niža od samog Amazon, to će biti zadani unos. (Prodavači treće strane tvrtke Amazon nazvali su to "osvajanje okvira za kupnju".) U svim ostalim vremenima možete pronaći treće strane pod vezom "Ostali prodavatelji na Amazonu".
U većini slučajeva, to su tvrtke koje jednostavno koriste Amazon kao sekundarno tržište za vidljivost, maloprodajne trgovine koje žele pronaći veću publiku (poput trgovina zalagaonicama koje unose popis) ili jednostavno pojedince koji kotiraju na svojim prodajnim mjestima, poput Craigslist ili eBay. Općenito ove stavke su savršeno legitimne, ali ova stranica je također mjesto gdje će većina varalica na Amazonu biti vreba.
Ovdje postoji sredina koja je nešto sigurnija: proizvodi koji su "Ispunjeni Amazonom". Ako je predmet označen kao prodan [naziv tvrtke] i ispunjen Amazonom (zabilježite veliko slovo), isporučen je u Amazonov skladište i provjeren unaprijed. Ako se nešto dogodi s ovom stavkom (što se i dalje može dogoditi), Amazon će obično vrlo brzo riješiti problem. Stavke koje ne dolaze iz distributivnog centra Amazon, umjesto da se isporučuju izravno od nezavisnog prodavatelja, bit će označene s "isporučenom i prodanim" nazivom tvrtke. "
Baš kao i prilično svako tržište deviznih usluga u proteklih nekoliko tisuća godina, robovi na Amazonu znaju da je najbolji način da uhvatimo oči kupaca s dobrom cijenom. Amazon često nudi artikle za prodaju pri značajnom popustu drugih dobavljača zahvaljujući skupno kupnji i učinkovitoj distribuciji, ali ako vidite nešto za prodaju od prodavača koji nije Amazon, koji je označen na pola od redovne cijene ili više, budite oprezni. Ako se kombinira s jednom ili više crvenih zastava drugdje na ovom popisu, ne vrijedi rizik.
Unatoč tome što je preplavljen lažnim prodavačima i računima, Amazon je iznenađujuće marljivo u nadzoru tržišta: ako vidi špicu u izvješćima, uklonit će prodajne povlastice bez oklijevanja. Za borbu protiv ove, lažni prodavači igraju brojeve i izvode više računa istodobno. To znači da većina prevaranti ne drže aktivni račun više od nekoliko dana, najviše dva tjedna. Iz toga proizlazi da će gotovo svi istinski lažni prodavatelji na web stranici biti označeni oznakom "upravo pokrenuta" na stavkama stavki i na njihovom profilu prodavatelja. Opet, samo zato što je prodavatelj novo ne znači da je nelegitimno ... ali u kombinaciji s drugim znakovima upozorenja, to je dobar razlog za jasno.
Osim ručnih pregleda i uklanjanja, Amazon pokreće automatizirane provjere iza scene kako bi lažne prodavače ostavio nakon što su ih udarili. Kao što e-poruke pokušavaju doći do filtra za neželjenu poštu, dobavljači će ispuniti svoje isporučene Amazonove imena s alternativnim znakovima i namjernim pravopisnim pogreškama kako bi dobili Amazonovu obranu. Ponekad jednostavno upotrebljavaju slučajne skupine znakova, poput "aef43tsrf8". Ako je ime dobavljača nešto što izgleda kao da je upisano od strane pijanog majmuna, vjerojatno je lažna.
Iako korisnici odmah plaćaju svoje stavke, treće strane prodavača na Amazonu ne plaća se odmah: prihodi od prodaje stavki knjiže se na njihove bankovne račune svakih četrnaest dana. Dakle, novi dobavljač s lažnim robe mora zadržati barem sliku ispravnosti dva tjedna prije nego što će Amazon osloboditi novac koji su "zaradili". Kako bi spriječili pritužbe kupaca o nedostajućim artiklima, oni često postavljaju utovar vrijeme za više od vremena obrade Amazon, tj. tri do četiri tjedna. To im omogućuje da se s vašim novcem (i Amazonom) prije nego što bilo tko postane sumnjičav.
Sada postoje stvari koje se vrate za tri tjedna ili više, a tu su i slučajevi u kojima međunarodna dostava traje tako dugo. No, ako prodavatelj treće strane u vašoj zemlji kaže da će trebati mjesec dana da vam se prikaže stavka u zalihama (osobito ako odmah izdaju potvrdu o otpremnici), možda samo gledate lažnu.
Baš kao i većina stavki na Internetu, prodavači recenzije na Amazonu lako se lažiraju. Prodavatelji će odmah kupiti proizvode od sebe desetke puta, koristeći vlastiti novac kako bi se platili bez isporuke proizvoda, ostavljajući lažne recenzije s više računa o profilu svojih prodavača. Provjerite recenzije prodavača (a ne recenzije za samu stavku) koristeći iste tehnike kao i na drugim web-lokacijama, pogotovo ako vidite više korisničkih ili jednokratnih korisničkih odgovora.
Dobra vijest je da Amazon čini se da se lažni prodavači ozbiljnije shvaćaju nego što su nekad koristili - prije sam ih vidio na prilično redovnoj osnovi, ali imala sam poteškoća čak i pronaći relevantne primjere za ovaj članak. Bolja vijest je da Amazon čuva svoj ugled žestoko.Ako ste zamijenili lažnog prodavača koji nestaje u noći, samo se obratite Amazon servisnoj službi: izgledi su prilično dobri da će poželjeti vratiti vaš novac.
Image kredit: Amazon prodavač forum, Malik Earnest
