Kućni pomoćnici glasa poput Amazon Echo i Google Home prikladni su, ali jesu također tajna stražnja vrata za vladu i korporacije da špijuniraju sve što kažete? Ne, naravno da ne. Izvještaji o sposobnosti Eho i Googlea da vas špijuniraju bili su uvelike pretjerani.
Ljudi su, naravno, zabrinuti zbog mogućnosti postavljanja uređaja kao što je Amazon Echo u njihovom domu. Stavljaš mikrofon u kuću i govoriš da sluša sve, samo u slučaju da nazovete to ime? Koliko je to čudno? Međutim, ima puno zabluda o tome kako to funkcionira, što Amazon radi s tim podacima i koliko je lako za vladu da dobije pristup mikrofonu kako bi vas špijunirao.
Počnimo s adresom kako funkcioniraju uređaji poput usluge Echo i Google Home. Dok Amazon i Google kažu da su njihovi uređaji "uvijek slušali", to ne znači da uvijek snimaju. Oba uređaja koriste lokalnu obradu kako bi slušali svoju budnu riječ. Ova eksplozija otkrivanja riječi obuhvaća prikazivanje međuspremnika posljednjih nekoliko sekundi zvuka koji je snimljen, iako se ti podaci nikad ne prenose i brišu se dok novi zvuk dolazi. U praksi, vaš Echo nikada neće imati više od posljednjih nekoliko sekundi audio pohranjenih na njemu.
Jednom kada uređaj prepozna probojnu riječ - u Amazonovom slučaju, obično je "Alexa" druga priča. Echo šalje sve ono što kažete nakon riječi budnosti (plus djelić sekunde prije nego što se probudila riječ, prema Amazonu) na Amazonove poslužitelje. Tamo se analizira zvuk kako bi se utvrdila vaša glasovna naredba, a poslužitelji šalju odgovor natrag na svoj Echo. Amazon također pohranjuje zvuk vaše glasovne naredbe - kao i odgovor - te povezuje te podatke s vašim računom. Ovo nije samo za Amazonovu korist. Možete vidjeti, pregledati i izbrisati povijest glasovne naredbe, pa čak i potvrditi kada Alexa dobije naredbu da je bolje obučava.
Sa stajališta privatnosti, ta povijest glasa može biti zabrinutost (i malo ćemo to riješiti), ali to je dosta puno bolje od cijelog audio dnevnika svega što ste ikada rekli u vlastitom domu. Jednostavno rečeno, niti Echo ni Google Home nemaju sposobnost snimanja ili slušanja svega što kažete iz kutije.
Naravno, to se samo bavi njihovim namijenjen Svrha.
Čak i ako vjerujete Amazonu ili Googleu s podacima o vašim kupovnim ili navikama za pretraživanje, razumno je brinuti se da vlade mogu pokušati prisiliti te tvrtke da prenose podatke o vama. Ovo je bilo središnje pitanje curenja Snowden 2013. godine, u kojoj je otkriveno da su mnoge velike tehnološke tvrtke prisiljene zakonom ili sudskom pozivom za prebacivanje podataka u američku vladu. Naravno, ako će Amazon spremiti snimke čak i neke od stvari koje kažete u vašem domu, možda biste željeli znati hoće li tvrtka to prepustiti vladi.
Kako se to dogodilo, dogodio se slučaj u kojem se to moglo dogoditi. U prosincu 2016. tužitelji u suđenju za ubojstvo u Arkansasu zahtijevali su da Amazon pretvori bilo koji zvuk koji je optuženik Echo mogao pokupiti noću da je čovjek pronađen mrtav u vrućoj kadi okrivljenika. Ovo je bio prilično široki zahtjev, jer nema razloga osim slijepih nagađanja da vjerujem da bi Echo bio aktiviran tijekom zločina. U to vrijeme, Amazon je izazvao sudski nalog i odbio preusmjeriti svoje podatke o kupcima.
Unatoč otporu Amazonu, optuženik je na kraju odlučio dobrovoljno predati svoje eho podatke. Na sreću, to ne znači da je Amazon pravno dužan poštivati slične zahtjeve u budućnosti, ali to također znači da još nismo uspostavili zakonski presedan za to. U budućnosti, ako drugi tužitelj pokuša napraviti pretjerano široku potražnju Amazonovih podataka, tvrtka će morati podnijeti potpuno novu borbu za obranu svojih podataka o kupcu. Tko zna hoće li Amway osvojiti sljedeći put?
Međutim, bez obzira na to radi li se Amazon za vas u hipotetičnoj budućoj pravnoj bitci, vjerojatnost da će vam Echo uzrokovati glavobolje je tanak. Za početak, samo mali postotak stvari koje kažete u vašem domu bilježi se i pohranjuje, a možete odabrati brisanje te povijesti ako je potrebno. Nije nemoguće da sud može zahtijevati vaše Alexa zapovijedi kao dokaz, ali to je malo vjerojatan događaj da se ne čini vrijednim činiti vaše odluke o kupnji.
Nadalje, sve to pretpostavlja da svi iz Amazone za provedbu zakona slijede pravila i budu iskreni. Ipak, vlada, hakeri i sjenovita poduzeća krše pravila. Dakle, je li moguće da netko može potajno upotrijebiti vaš Echo da vas špijunira, a da je ne otkrije?
Pa, da, ali nije tako jednostavno. Sigurnosni istraživači otkrili su da je, uz fizički pristup uređaju, napadač mogao hakirati Amazon Echo i uhvatiti unos sirovog mikrofona, ukrasti tokove Amazonovih autentičnosti i još mnogo toga. Naravno, to vrijedi i za vaše računalo i vaš dom općenito (hej, ako žele snimiti sve što kažete, negdje bi mogli sakriti staromodni mikrofon). Srećom, dobivanje fizičkog pristupa vašem Echo i drugim uređajima prilično je teško prebroditi na prvom mjestu. Ako želite spriječiti hakera da njuškati kroz vašu tehnologiju, počnite pregledavati svoje domaće goste.
Onda postoji problem daljinskog hakiranja. Naravno, FBI vjerojatno ima više sofisticirane tehnike od prosječnog hakera, ali ne postoji jamstvo da će Echo biti najlakši način da se skočimo na vas.Većina od nas ima više prijenosnih računala, pametnih telefona i drugih gadgeta u našim domovima s kamerama i mikrofonima u njima. Laptopa s operacijskim sustavom Windows (ili čak MACOS) općenito je jednostavnija za snimanje i snimanje zvuka jer je to mnogo složenija platforma i ima više mogućih napadačkih vektora. Ako ste već godinama imali računalno povezani mikrofon u vašem domu, poput one na vašoj web-kameri, koja je definitivno sjeckana, nema razloga da bi Echo trebao usaditi posebnu razinu straha nad svime ostalima koje posjedujete.
Kao i kod većine privatnih pitanja, to se svodi na vlastitu procjenu rizika. Ako ste paranoični zbog vlade, hakera ili korporacija koje vas slušaju, najsigurnije je rješenje uvijek ukloniti sve kamere ili mikrofone iz vašeg doma. Svi mi udružujemo ravnotežu između privatnosti i praktičnosti, ali kad je u pitanju uvijek priznati glasački asistenti, oni nisu mnogo riskantniji od većine ostalih naprava koje sjedite oko svoje kuće.
Image Credit: Matt Wade na Flickru
